10 вопросов, которые необходимо задать хостинг-провайдеру
Выбор хостинг-провайдера - основа успешного
представительства в сети. Существующие компании не всегда
предоставляют лучший сервис лучший сервис. Рассмотрим
требования, которые необходимо предъявить любому провайдеру
хостинга.
1. Объем дискового пространства.
Большинство хостинг-провайдеров предоставляют
пространство от 50, 100, 200 Мб по минимальному хостинг-плану.
Это удовлетворяет запросам большинства клиентов. Однако, если
ваше представительство в сети намечается достаточно масштабным
(интернет-магазин, архивы ПО и графики), то, скорее всего, вам
будет необходимо большее дисковое пространство.
2. Доступ по FTP, email, скрипты,
БД.
К счастью, этим запросам удовлетворяет
большинство хостинг-провайдеров. Вы можете получить доступ к
сайту по FTP, иметь неограниченное число POP-3 аккаунтов,
собственную БД MySQL и т.д.
Обязательно выясните у вашего провайдера,
предоставляет ли он следующие сервисы: CGI-сервисы,
поддержку Perl, C, PHP MySQL. Не взимается ли за использование
этих услуг дополнительная плата.
3. Нет ли дополнительных платежей к
установленному тарифу? Некоторые хостинг - провайдеры
не оговаривают дополнительные платежи, к которым, в частности,
относятся: дополнительный исходящий траффик, использование
дополнительных сервисов в пределах дискового пространства
хостинга, который вы арендуете. Узнайте, существуют ли скрытые
платежи.
4. Служба поддержки Обязательным
условиям качественных услуг хостинга является круглосуточная
поддержка по телефону и электронной почте. Вам обязаны
предоставить контактную информацию. По возможности, узнайте
мнения уже существующих клиентов хостинга - их слова отражают
реальную картину.
Проведите небольшой эксперимент. Позвоните в
хостинг - компанию и задайте банальные вопросы, ответы на
которые есть на сайте компании. Если вам отвечают неохотно,
или вообще предлагают подъехать за дополнительной информацией,
можете не связываться с этой компанией.
5. Статистика посещений сервера. Вы
должны иметь полную статистику посещаемости сайта. В
нее входят:
-
Статистика посещений по дням (число
уникальных посетителей, число нажатий ссылок внутри сайта)
-
Статистика посещений по часам
-
Статистика посещений каждой страницы в
отдельности
-
IP адреса пользователей
-
Начальные страницы, на которые попадают
пользователи
-
Последние страницы, с которых пользователи
покидают ваш сайт
-
Сайты и страницы, содержащие ссылки на ваш
сайт
-
Поисковые слова и фразы, по которым
пользователи поисковых систем вас находят
-
Броузеры, которыми пользуются посетители
-
Страны, из которых посещают ваш сайт
-
Ошибочные ссылки на ваш сайт (и/или внутри
вашего сайта)
Существует множество дополнительных отчетов.
Чем больше вы будете знать о жизни сайта, тем лучше сможете
планировать его, прогнозировать посещаемость тех или иных
разделов, регулировать ход рекламной кампании сайта.
Обязательно требуйте лог-файлы. Это ценная
статистическая информация незаменима.
6. Домены и поддомены.* Предоставляет
ли хостинг в ваше распоряжение поддомены? В среднем,
среднестатистический провайдер хостинг-услуг предоставляет
около 6 поддоменов в ваше распоряжение, не взимая
дополнительную плату.
Обязательно выясните условия
пользования поддоменами.
Даже, если сейчас вы не считаете необходимым их
использование, в дальнейшем, поддомены могут оказаться
полезным дополнением. Например, если вы откроете форум, вы
сможете дать ему красивый адрес http://www.forum.yoursite.ru/
7. Скорость интернет-каналов хостинг -
провайдера Скорость передачи данных должна быть не
менее 155 Мб/сек, если вы хотите, чтобы ваш сайт был доступен.
По возможности, посетите сайты, которые расположены на
серверах компании. Проследите время загрузки страниц. Также,
постарайтесь узнать мнения пользователей, обращающихся к
услугам хостинга в данной компании.
8. Сервера м системы
безопасности. Что касается серверов - лучшее, что может
быть - это Apache. Если вам предлагают что-либо взамен - не
соглашайтесь. Соберите данные о системе защиты
серверов, которые использует компания.
9. Электронная почта Если вы имеете
свой домен, провайдер обязан предоставить в ваше распоряжение
неограниченное число почтовых имен в пределах вашего домена.
(любое_имя@ваш_домен.ru)
Сколько аккаунтов POP3 будет в вашем
распоряжении? Как минимум, необходимо иметь 5 отдельных POP3
аккаунтов. В лучшем случае - неограниченное количество. Далее,
необходима веб-панель, с помощью которой вы можете
просматривать почту, не загружая ее с сервера. Также,
необходим Email forwarding - возможность переадресации
электронной почты в пределах доменного имени, и вне его, и
автоответчик - возможность отправки письма пользователю прямо
с сервера без вашего участия.
10. Посетите офис компании. Это очень
важно. Пообщайтесь со службой поддержки клиентов,
присмотритесь к сотрудникам, понаблюдайте, как они общаются с
другими клиентами и между собой. Почувствуйте психологическую
обстановку.
Если повседневная жизнь компании дышит
атмосферой стабильности - вы сделали правильный выбор.
*поддомен - это имя, дополняющее
основное имя сайта. Например http://www.поддомен.ваш_сайт.ru/
***
Источник Webmasterpro
|